Agent Quest Privacy Policy

Effective date: [EFFECTIVE DATE] · Last updated: October 11, 2026

The short version

We collect what you or your company put into Agent Quest, plus basic technical logs.
We use it to run the Service for you and your company. We never sell personal information.
We do not share your mobile number or your text-message opt-in or consent with anyone for marketing.
Each company's data is kept in its own separate database. Other companies can't see it.
If you connect your Google or Microsoft email, Agent Quest can only send the emails you or your company set up. It can't read your inbox.
Reply STOP to any text to stop texts. Ask us anytime to see, fix or delete your information.

This summary is just to make it easy. The full text below is what counts.

This Privacy Policy explains how Agent Quest ("Agent Quest," "we," "us"), operated by [LEGAL ENTITY NAME], collects, uses, shares and protects information when you use Agent Quest: the website at https://agentquest.app, the Agent Quest web and mobile app, the beta waitlist, and the text messages and emails sent through Agent Quest (together, the "Service"). The SMS program has its own SMS Terms, which are part of this policy.

Contact: Agent Quest · [LEGAL ENTITY NAME] · [BUSINESS ADDRESS] · [SUPPORT EMAIL] · [SUPPORT PHONE]

1. Who this policy covers

Account users: owners, project managers (PMs), quality-control reviewers, admin assistants and other team members of a company that uses Agent Quest.
Subcontractors and crew ("subs"): people a company adds to its jobs so it can send them schedules, reminders, invites and daily report requests. A sub may never create an account.
Website visitors and beta signups.

How the model works: Agent Quest is a platform. Businesses of any industry ("Customer Companies"; construction is one optional pack) use it to manage their jobs and to text and email their own team and subs. When a Customer Company uses Agent Quest, that company decides what information about its team and subs goes into the Service and what messages are sent, and we process that information on that company's behalf, as its service provider. Every text names the Customer Company that sent it (see the SMS Terms). If you're a sub with questions about a specific company's use of your information, you can contact that company or us.

2. Information we collect

Information you or your company give us - Account information: name, email address, phone number, role, company name, preferred language (English or Spanish) and a password (stored only as a salted hash). - Beta signup information: name, company, business type (and an optional description), city and state, phone/WhatsApp, email, preferred language, your consent to be contacted and, if you checked the optional box, your consent to get beta updates by text or WhatsApp (the date, time, wording and channel you chose). - Job and work information: jobs, schedules, scopes, tasks, notes, plans, documents and other files you upload. - Subcontractor information (entered by a company): name, trade, company, mobile number, email address, preferred language and which jobs the sub is on. - Text message information: your mobile number; the date, time, method and wording of your text-message consent (opt-in) and any opt-out; the messages sent to you and your replies (for example YES/SI, NO, STOP, HELP, or a short description of the day's work); and delivery status reported by our carrier partner. - Photos you send or upload for daily reports (see Section 6). - Connected email account information (only if you connect one; see Section 7). - Support messages you send us.

Information collected automatically - Server logs needed for security and operation: IP address, browser or device type, pages or features used, and timestamps. - Invite links carry their one-time code in the part of the address after the "#," which browsers don't send to servers, so the code isn't stored in our logs. - [CONFIRM: whether any analytics or third-party cookies will be used. Today the Service uses only the cookies needed to keep you signed in and does not use tracking or advertising cookies.]

Purchases: if you buy a subscription or in-app items, payment is handled by Apple, Google or [WEB PAYMENT PROCESSOR]. We don't see or store your full card number.

3. How we use information

To provide the Service: build and share schedules, send the reminders, invites, report requests and emails that a company sets up, collect replies and photos, and assemble daily reports for the company's review.
To keep track of game progress inside the app (XP, levels and badges for a company's AI agents).
To let AI agents prepare drafts from the information you give them (see Section 8).
To respond to support requests, including HELP texts.
To send Agent Quest Beta Updates by text or WhatsApp, only if you checked the optional box on the beta signup form.
To honor opt-outs and keep records of consent, as the law requires.
For security, fraud and abuse prevention, debugging, and to comply with the law.
To improve the Service, using aggregated or de-identified information where possible.

We don't use your information for third-party advertising, and we don't sell it.

4. How we share information

We share information only as described here:

Within your company's workspace. People your company authorizes (for example, the owner and the PM on a job) can see that company's information, including subs' replies and daily report photos.
Service providers that help us run the Service, under contracts that limit their use of the data to providing services to us: hosting ([HOSTING PROVIDER]); text messaging (Twilio Inc. and the mobile carriers that deliver messages); email delivery ([EMAIL DELIVERY PROVIDER: Resend or Postmark] for email sent from Agent Quest's own domain; Google or Microsoft only for accounts you connect); AI processing ([AI PROVIDERS]); and app stores or payment processors.
Legal reasons: if required by law, subpoena or court order, or to protect the rights, safety or property of users, the public or Agent Quest.
Business transfers: if Agent Quest or its operator is involved in a merger, acquisition or sale of assets, information may transfer as part of that deal, subject to this policy.
With your permission.

Text messaging privacy. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing with subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All of the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

Consent to receive texts from one company is not passed to any other company. If two companies that use Agent Quest both want to text you, each one has to get your consent separately.

5. Text messages (SMS/MMS)

A company that uses Agent Quest can text its subs about their jobs: a morning schedule reminder that asks you to reply YES/SI to confirm, an end-of-day request for a short description and photos of the work, one follow-up reminder if no report arrives, a one-time invite to a job, occasional notices about a job you're on (such as a schedule change), and replies to your own HELP, STOP or START messages. We send recurring texts only after you agree, for example by checking the opt-in box on the job invite page or by texting START. If a company tells us you agreed to get texts, we send you one request text, and recurring texts start only if you reply YES or START. Consent isn't required to work with any company, and you can get schedules by email instead.

Agent Quest Beta Updates. If you sign up for the beta or waitlist and check the optional, unchecked box, Agent Quest itself may text or WhatsApp you about the beta (your invite or access, beta schedule, launch news and short questions about your experience), up to 4 messages per month, from Agent Quest's own registered number. Checking the box isn't required to join the beta. Reply STOP to cancel, HELP for help.

Message frequency varies, up to 4 messages per workday. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel at any time, HELP (or AYUDA) for help, and START to rejoin. Full details are in the SMS Terms.

6. Photos and daily reports

Subs may text photos of their work in reply to a daily report request, and authorized users may upload photos to a report.
When a photo arrives we remove hidden metadata, including GPS location, camera details and dates (EXIF data), before we store it. We keep only the cleaned copy. After we save a texted photo, we ask our messaging provider to delete its copy.
Photos are stored in the company's own private storage and can be seen only by authorized users of that company. They aren't public and aren't shared with other companies.
A PM reviews each daily report before the company shares it with anyone outside the company, such as a client.
Please send work photos only: no faces, no people's personal documents and no client paperwork. A company can hide a photo from a report.
We keep photos and reports for as long as the company keeps the job in Agent Quest, or [PHOTO RETENTION PERIOD], unless the company deletes them sooner or the law requires us to keep them longer.

7. How email is sent, and connected email accounts (Google and Microsoft)

By default, emails the Service sends for a Customer Company (for example schedule emails, daily report requests and job invites) come from Agent Quest's own address, such as notifications@agentquest.app, with a sender name like "Acme Builders via Agent Quest" and a Reply-To address of that company's person in charge of the job, so replies go to the company. We send them through our email delivery provider, which processes the recipient's address and the message only to deliver it. A Customer Company can instead choose to send from its users' own connected Google or Microsoft accounts, as described below.

An account user can choose to connect their own Google (Gmail) or Microsoft 365 / Outlook email account so that sub notices and other emails the user or their company sets up go out from that user's own address instead of a shared address.

What we request: - Google: the gmail.send permission (send email on your behalf) plus your basic sign-in identity (openid, email). We do not request permission to read, search, change or delete your mail. - Microsoft: the Mail.Send permission (send mail as you), User.Read (your name and email), and offline_access (so sending keeps working without you signing in every time), plus basic sign-in (openid, email). We do not request permission to read your mailbox.

What we store: the connected email address, your display name, which provider it is, and the access and refresh tokens the provider gives us. Tokens are encrypted at rest and are used only by our servers to send the emails you or your company set up.

How we use it: only to send emails that are visible in Agent Quest before or as they go out (for example the daily schedule email to a sub, or an approved schedule email), from your address, to the recipients shown. A record of each email (recipient, subject, time and status) is kept in your company's message log.

What we don't do: we don't read your inbox, we don't use data from your Google or Microsoft account for advertising, we don't sell it, we don't use it to train AI models, and we don't let people read it except as needed for security, to comply with the law, or with your permission to help you with a support issue.

Google API Services disclosure: Agent Quest's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Disconnecting: you can disconnect a mailbox anytime on the Messages page. We then ask the provider to revoke our access and delete the stored tokens. You can also remove access from your Google Account (https://myaccount.google.com/permissions) or your Microsoft account (https://myapps.microsoft.com, or ask your IT admin).

Text messages never come from your personal phone number. They come from the phone number registered for the Customer Company's texts in the Agent Quest Job Alerts program.

8. AI providers

When you ask an AI agent in Agent Quest to work on something, the content of that task may be sent to an AI provider ([AI PROVIDERS]) only to produce the result. AI results are drafts that a person must review. We don't send data received from Google or Microsoft mail permissions to AI providers, and we don't allow AI providers to use your content to train their models [CONFIRM AGAINST EACH PROVIDER'S TERMS].

9. Data walls between companies

Each company that uses Agent Quest gets its own separate database and its own photo storage. Users of one company can't see another company's jobs, subs, messages, consent records, photos or reports. Incoming texts are routed to the company they belong to. A sub who works with two companies has a separate record, and separate consent, with each one. If we offer features shared across companies (for example, game leaderboards), they will use only non-sensitive game information (such as an agent's level) and never client, property or job details.

10. Data retention

Account and job data: while the company's account is active, and for [ACCOUNT RETENTION PERIOD] after it closes, unless the company asks us to delete it sooner.
Text message logs and consent records: for [MESSAGE LOG RETENTION PERIOD]. We keep records of consent and opt-out for as long as needed to prove compliance (proposed: [CONSENT RECORD RETENTION PERIOD]).
Photos and daily reports: see Section 6.
Email tokens: until you disconnect the mailbox or your account is deleted.
Beta signups: until launch and [BETA RETENTION PERIOD] after, or until you ask us to delete them.

11. Security

We use reasonable safeguards, including HTTPS, salted password hashing, encrypted storage of email tokens, one-time expiring invite codes, rate limits, separate company databases, and removing location data from photos. No system is 100% secure.

12. Your choices and rights

Texts: reply STOP to any message, or ask the company or us.
Email account: disconnect it anytime (Section 7).
Access, correction and deletion: you can ask to see, correct or delete your information, or withdraw consent, by writing to [SUPPORT EMAIL]. If your information was added by a company, we may pass your request to that company or ask you to contact it, and we'll help.
Depending on the state where you live, you may have additional privacy rights. We won't discriminate against you for using them.

13. Children

Agent Quest is for businesses and adults. It isn't directed to children, and you must be 18 or older to use it or to opt in to texts. We don't knowingly collect information from anyone under 18 (or from any child under 13). If you believe a minor's information was provided to us, contact [SUPPORT EMAIL] and we'll delete it.

14. People outside the United States

We operate the Service in the United States. Some companies' team members (for example, admin assistants) may work from other countries and access their company's data with the company's permission. Text messages are currently sent only to U.S. and Canadian phone numbers [CONFIRM BEFORE ENABLING OTHER COUNTRIES].

15. Changes

If we change this policy, we'll update the date above and, for significant changes, notify account users in the app or by email. We won't use text-message consent in a materially different way without getting new consent.

16. Contact us

Agent Quest · [LEGAL ENTITY NAME] [BUSINESS ADDRESS] Email: [SUPPORT EMAIL] · Phone: [SUPPORT PHONE] (calls, texts and WhatsApp)

This policy is offered in English and Spanish. If the two versions differ, the [CONTROLLING LANGUAGE] version controls. https://agentquest.app

Source: Agent Quest legal drafts (privacy policy / SMS terms). The plain-language box above is copied from the policy's own short version.

Política de Privacidad de Agent Quest

Fecha de vigencia: [FECHA DE VIGENCIA] · Última actualización: 11 de octubre de 2026

En corto

Recopilamos lo que usted o su empresa ponen en Agent Quest, más registros técnicos básicos.
Lo usamos para darle el Servicio a usted y a su empresa. Nunca vendemos información personal.
No compartimos su número de celular ni su inscripción o consentimiento para recibir textos con nadie para fines de mercadeo.
Los datos de cada empresa se guardan en su propia base de datos separada. Otras empresas no pueden verlos.
Si conecta su correo de Google o Microsoft, Agent Quest solo puede enviar los correos que usted o su empresa configuren. No puede leer su bandeja de entrada.
Responda STOP a cualquier texto para dejar de recibirlos. Pídanos en cualquier momento ver, corregir o borrar su información.

Este resumen es pa' hacerlo fácil. Lo que cuenta es el texto completo de abajo.

Esta Política de Privacidad explica cómo Agent Quest ("Agent Quest", "nosotros"), operado por [LEGAL ENTITY NAME], recopila, usa, comparte y protege la información cuando usted usa Agent Quest: el sitio web https://agentquest.app, la app web y móvil de Agent Quest, la lista de espera de la beta, y los mensajes de texto y correos enviados por medio de Agent Quest (en conjunto, el "Servicio"). El programa de mensajes de texto tiene sus propios Términos de SMS, que forman parte de esta política.

Contacto: Agent Quest · [LEGAL ENTITY NAME] · [DIRECCIÓN COMERCIAL] · [CORREO DE SOPORTE] · [SUPPORT PHONE]

1. A quién aplica esta política

Usuarios con cuenta: dueños, gerentes de proyecto (PM), revisores de calidad, asistentes administrativos y otros miembros del equipo de una empresa que usa Agent Quest.
Subcontratistas y cuadrillas ("subs"): personas que una empresa agrega a sus obras para enviarles programas, recordatorios, invitaciones y pedidos de reporte diario. Un sub puede no crear nunca una cuenta.
Visitantes del sitio web e inscritos en la beta.

Cómo funciona: Agent Quest es una plataforma. Empresas de cualquier industria ("Empresas Clientes"; la construcción es un paquete opcional) la usan para manejar sus obras y para enviar textos y correos a su propio equipo y a sus subs. Cuando una Empresa Cliente usa Agent Quest, esa empresa decide qué información de su equipo y de sus subs entra al Servicio y qué mensajes se envían, y nosotros procesamos esa información en nombre de esa empresa, como su proveedor de servicios. Cada texto nombra a la Empresa Cliente que lo envió (vea los Términos de SMS). Si usted es un sub y tiene preguntas sobre cómo una empresa usa su información, puede contactar a esa empresa o a nosotros.

2. Información que recopilamos

Información que usted o su empresa nos dan - Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, rol, nombre de la empresa, idioma preferido (inglés o español) y una contraseña (guardada solo como un hash con sal). - Inscripción a la beta: nombre, empresa, tipo de negocio (y una descripción opcional), ciudad y estado, teléfono/WhatsApp, correo, idioma preferido, su consentimiento para contactarle y, si marcó la casilla opcional, su consentimiento para recibir novedades de la beta por texto o WhatsApp (fecha, hora, texto y el canal que eligió). - Información de obras y trabajo: obras, programas, alcances, tareas, notas, planos, documentos y otros archivos que suba. - Información de subcontratistas (la ingresa una empresa): nombre, oficio, empresa, número de celular, correo, idioma preferido y en qué obras está el sub. - Información de mensajes de texto: su número de celular; la fecha, hora, método y texto de su consentimiento (inscripción) para recibir mensajes y de cualquier cancelación; los mensajes que se le envían y sus respuestas (por ejemplo SI/YES, NO, STOP, AYUDA/HELP, o una descripción corta del trabajo del día); y el estado de entrega que reporta nuestro proveedor de mensajería. - Fotos que usted envía o sube para reportes diarios (vea la Sección 6). - Información de cuentas de correo conectadas (solo si conecta una; vea la Sección 7). - Mensajes de soporte que nos envíe.

Información que se recopila automáticamente - Registros del servidor necesarios para seguridad y funcionamiento: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, páginas o funciones usadas y la hora. - Los enlaces de invitación llevan su código de un solo uso en la parte de la dirección después del "#", que los navegadores no envían a los servidores, así que el código no queda en nuestros registros. - [CONFIRMAR: si se usarán analíticas o cookies de terceros. Hoy el Servicio usa solo las cookies necesarias para mantener su sesión abierta y no usa cookies de rastreo ni de publicidad.]

Compras: si compra una suscripción o artículos dentro de la app, el pago lo maneja Apple, Google o [PROCESADOR DE PAGOS WEB]. No vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta.

3. Cómo usamos la información

Para dar el Servicio: crear y compartir programas, enviar los recordatorios, invitaciones, pedidos de reporte y correos que configure una empresa, recibir respuestas y fotos, y armar reportes diarios para que la empresa los revise.
Para llevar el progreso del juego dentro de la app (XP, niveles y medallas de los agentes de IA de una empresa).
Para que los agentes de IA preparen borradores con la información que usted les da (vea la Sección 8).
Para responder pedidos de soporte, incluidos los textos de AYUDA/HELP.
Para enviarle Novedades de la Beta de Agent Quest por texto o WhatsApp, solo si usted marcó la casilla opcional del formulario de la beta.
Para respetar las cancelaciones y guardar registros de consentimiento, como lo exige la ley.
Para seguridad, prevención de fraude y abuso, corrección de errores y cumplir la ley.
Para mejorar el Servicio, usando información agregada o sin identificar cuando sea posible.

No usamos su información para publicidad de terceros y no la vendemos.

4. Con quién compartimos información

Compartimos información solo como se describe aquí:

Dentro del espacio de su empresa. Las personas que su empresa autoriza (por ejemplo, el dueño y el PM de una obra) pueden ver la información de esa empresa, incluidas las respuestas de los subs y las fotos de los reportes diarios.
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, con contratos que limitan el uso de los datos a darnos servicio: hospedaje ([PROVEEDOR DE HOSPEDAJE]); mensajes de texto (Twilio Inc. y las compañías de celular que entregan los mensajes); envío de correo ([PROVEEDOR DE ENVÍO DE CORREO: Resend o Postmark] para el correo que sale del dominio de Agent Quest; Google o Microsoft solo para cuentas que usted conecte); procesamiento de IA ([PROVEEDORES DE IA]); y tiendas de apps o procesadores de pago.
Razones legales: si la ley, una citación u orden judicial lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de los usuarios, el público o Agent Quest.
Transferencias del negocio: si Agent Quest o su operador participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa operación, sujeta a esta política.
Con su permiso.

Privacidad de los mensajes de texto. No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de inscripción (opt-in) y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

El consentimiento para recibir textos de una empresa no se pasa a ninguna otra empresa. Si dos empresas que usan Agent Quest quieren enviarle textos, cada una tiene que pedirle su consentimiento por separado.

5. Mensajes de texto (SMS/MMS)

Una empresa que usa Agent Quest puede enviar textos a sus subs sobre sus obras: un recordatorio del programa en la mañana que le pide responder SI para confirmar, un pedido al final del día de una descripción corta y fotos del trabajo, un recordatorio más si no llega el reporte, una invitación única a una obra, avisos ocasionales sobre una obra en la que está (como un cambio de programa), y respuestas a sus propios mensajes de AYUDA, STOP o START. Enviamos textos recurrentes solo después de que usted acepte, por ejemplo al marcar la casilla de inscripción en la página de invitación a la obra o al enviar START. Si una empresa nos indica que usted aceptó recibir textos, le enviamos un solo texto de solicitud, y los textos recurrentes empiezan solo si usted responde SI o START. El consentimiento no es obligatorio para trabajar con ninguna empresa, y puede recibir los programas por correo en su lugar.

Novedades de la Beta de Agent Quest. Si usted se inscribe en la beta o en la lista de espera y marca la casilla opcional, que nunca viene marcada, Agent Quest mismo puede enviarle textos o mensajes de WhatsApp sobre la beta (su invitación o acceso, el calendario de la beta, noticias del lanzamiento y preguntas breves sobre su experiencia), hasta 4 mensajes al mes, desde el número registrado de Agent Quest. Marcar la casilla no es obligatorio para entrar a la beta. Responda STOP para cancelar y AYUDA para pedir ayuda.

La frecuencia varía, hasta 4 mensajes por día laboral. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responda STOP para cancelar en cualquier momento, AYUDA (o HELP) para pedir ayuda, y START para volver a inscribirse. Todos los detalles están en los Términos de SMS.

6. Fotos y reportes diarios

Los subs pueden enviar por texto fotos de su trabajo en respuesta a un pedido de reporte diario, y los usuarios autorizados pueden subir fotos a un reporte.
Cuando llega una foto, quitamos los datos ocultos, incluida la ubicación GPS, los datos de la cámara y las fechas (datos EXIF), antes de guardarla. Guardamos solo la copia limpia. Después de guardar una foto enviada por texto, le pedimos a nuestro proveedor de mensajería que borre su copia.
Las fotos se guardan en el almacenamiento privado de la empresa y solo pueden verlas los usuarios autorizados de esa empresa. No son públicas y no se comparten con otras empresas.
Un PM revisa cada reporte diario antes de que la empresa lo comparta con alguien de afuera, como un cliente.
Por favor envíe solo fotos del trabajo: sin caras, sin documentos personales de nadie y sin papeles del cliente. Una empresa puede ocultar una foto de un reporte.
Guardamos las fotos y los reportes mientras la empresa mantenga la obra en Agent Quest, o [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE FOTOS], salvo que la empresa los borre antes o la ley nos exija guardarlos más tiempo.

7. Cómo se envía el correo, y cuentas de correo conectadas (Google y Microsoft)

De forma predeterminada, los correos que el Servicio envía por una Empresa Cliente (por ejemplo programas de obra, pedidos de reporte diario e invitaciones a obras) salen de una dirección de Agent Quest, como notifications@agentquest.app, con un nombre de remitente como "Acme Builders via Agent Quest" y una dirección de respuesta (Reply-To) de la persona de esa empresa a cargo de la obra, para que las respuestas le lleguen a la empresa. Los enviamos por medio de nuestro proveedor de envío de correo, que procesa la dirección de quien lo recibe y el mensaje solo para entregarlo. Una Empresa Cliente puede elegir, en cambio, enviar desde las cuentas de Google o Microsoft que conecten sus usuarios, como se explica abajo.

Un usuario con cuenta puede conectar su propia cuenta de correo de Google (Gmail) o de Microsoft 365 / Outlook para que los avisos a subs y otros correos que configure el usuario o su empresa salgan desde la dirección propia de ese usuario, en vez de una dirección compartida.

Lo que pedimos: - Google: el permiso gmail.send (enviar correo en su nombre) y su identidad básica de inicio de sesión (openid, email). No pedimos permiso para leer, buscar, cambiar ni borrar su correo. - Microsoft: el permiso Mail.Send (enviar correo como usted), User.Read (su nombre y correo) y offline_access (para que el envío siga funcionando sin que tenga que iniciar sesión cada vez), y el inicio de sesión básico (openid, email). No pedimos permiso para leer su buzón.

Lo que guardamos: la dirección de correo conectada, su nombre, cuál proveedor es y los tokens de acceso y de renovación que nos da el proveedor. Los tokens se guardan cifrados y solo los usan nuestros servidores para enviar los correos que usted o su empresa configuren.

Cómo lo usamos: solo para enviar correos que se ven en Agent Quest antes o al momento de salir (por ejemplo, el correo diario del programa a un sub, o un correo de programa aprobado), desde su dirección, a los destinatarios que se muestran. Se guarda un registro de cada correo (destinatario, asunto, hora y estado) en el registro de mensajes de su empresa.

Lo que no hacemos: no leemos su bandeja de entrada, no usamos datos de su cuenta de Google o Microsoft para publicidad, no los vendemos, no los usamos para entrenar modelos de IA, y no dejamos que personas los lean salvo cuando sea necesario por seguridad, para cumplir la ley, o con su permiso para ayudarle con un problema de soporte.

Aviso sobre los servicios de API de Google: El uso y la transferencia a cualquier otra app, por parte de Agent Quest, de la información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Desconectar: puede desconectar un buzón en cualquier momento en la página de Mensajes. Entonces le pedimos al proveedor que cancele nuestro acceso y borramos los tokens guardados. También puede quitar el acceso desde su cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions) o de Microsoft (https://myapps.microsoft.com, o pregúntele a su administrador de TI).

Los mensajes de texto nunca salen de su número de teléfono personal. Salen del número registrado para los textos de la Empresa Cliente en el programa Alertas de Obra de Agent Quest.

8. Proveedores de inteligencia artificial

Cuando le pide a un agente de IA en Agent Quest que trabaje en algo, el contenido de esa tarea puede enviarse a un proveedor de IA ([PROVEEDORES DE IA]) solo para producir el resultado. Los resultados de la IA son borradores que una persona debe revisar. No enviamos a proveedores de IA datos recibidos por los permisos de correo de Google o Microsoft, y no permitimos que los proveedores de IA usen su contenido para entrenar sus modelos [CONFIRMAR CON LOS TÉRMINOS DE CADA PROVEEDOR].

9. Separación de datos entre empresas

Cada empresa que usa Agent Quest tiene su propia base de datos separada y su propio almacenamiento de fotos. Los usuarios de una empresa no pueden ver las obras, subs, mensajes, registros de consentimiento, fotos ni reportes de otra empresa. Los textos que llegan se dirigen a la empresa a la que pertenecen. Un sub que trabaja con dos empresas tiene un registro separado, y un consentimiento separado, con cada una. Si ofrecemos funciones compartidas entre empresas (por ejemplo, tablas de posiciones del juego), solo usarán información del juego que no es sensible (como el nivel de un agente) y nunca datos de clientes, propiedades u obras.

10. Conservación de datos

Datos de cuenta y de obras: mientras la cuenta de la empresa esté activa, y por [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE CUENTAS] después de cerrarla, salvo que la empresa pida borrarlos antes.
Registros de mensajes de texto y de consentimiento: por [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE REGISTROS DE MENSAJES]. Guardamos los registros de consentimiento y cancelación el tiempo necesario para demostrar cumplimiento (propuesta: [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE CONSENTIMIENTOS]).
Fotos y reportes diarios: vea la Sección 6.
Tokens de correo: hasta que desconecte el buzón o se borre su cuenta.
Inscripciones a la beta: hasta el lanzamiento y [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LA BETA] después, o hasta que pida que las borremos.

11. Seguridad

Usamos medidas razonables, incluidas HTTPS, contraseñas guardadas con hash y sal, tokens de correo cifrados, códigos de invitación de un solo uso que vencen, límites de intentos, bases de datos separadas por empresa y la eliminación de la ubicación de las fotos. Ningún sistema es 100% seguro.

12. Sus opciones y derechos

Textos: responda STOP a cualquier mensaje, o pídaselo a la empresa o a nosotros.
Cuenta de correo: desconéctela en cualquier momento (Sección 7).
Ver, corregir y borrar: puede pedir ver, corregir o borrar su información, o retirar su consentimiento, escribiendo a [CORREO DE SOPORTE]. Si su información la agregó una empresa, podemos pasarle su pedido a esa empresa o pedirle que la contacte, y le ayudaremos.
Según el estado donde viva, podría tener derechos de privacidad adicionales. No le discriminaremos por usarlos.

13. Menores

Agent Quest es para negocios y adultos. No está dirigido a menores, y debe tener 18 años o más para usarlo o para inscribirse a los textos. No recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 18 años (ni de ningún niño menor de 13). Si cree que se nos dio información de un menor, escriba a [CORREO DE SOPORTE] y la borraremos.

14. Personas fuera de Estados Unidos

Operamos el Servicio en Estados Unidos. Algunos miembros del equipo de una empresa (por ejemplo, asistentes administrativos) pueden trabajar desde otros países y ver los datos de su empresa con el permiso de la empresa. Por ahora los textos se envían solo a números de Estados Unidos y Canadá [CONFIRMAR ANTES DE ACTIVAR OTROS PAÍSES].

15. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisaremos a los usuarios con cuenta en la app o por correo. No usaremos el consentimiento para textos de una forma muy distinta sin pedir un consentimiento nuevo.

16. Contáctenos

Agent Quest · [LEGAL ENTITY NAME] [DIRECCIÓN COMERCIAL] Correo: [CORREO DE SOPORTE] · Teléfono: [SUPPORT PHONE] (llamadas, textos y WhatsApp) https://agentquest.app

Esta política se ofrece en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en [CONTROLLING LANGUAGE].

Fuente: borradores legales de Agent Quest (política de privacidad / términos de SMS). El resumen de arriba está copiado del “En corto” de la misma política.